Деятельность компании

Деятельность

Количественные и качественные характеристики потока посетителей

Посещаемость

  Посещаемость

Система подсчета посетителей – количественная оценка посещаемости

Посещаемость является базовым показателем среди всех ключевых показателей эффективности управления торговым объектом ( KPI ).

Оборудование

  Оборудование системы подсчета посетителей

Основное оборудование для построения системы подсчета посетителей – 2D/3D-видеосчетчики компании TD Intelligence

2D счетчик TD1001 – счетчик с цветной камерой. Принцип работы основан на фиксации изменения цветового фона в зоне подсчета. Счетчик обрабатывает изображение от оптической системы, анализирует изменения цветового фона, определяет объект подсчета и производит подсчет.

2D счетчик TD1001 считает:

  • Вошедших/вышедших
  • Вошедших в соответствии с траекторией (направлением) движения
  • Персонал
  • Проходящий поток

2D счетчик TD1001 имеет функциональные возможности настроить алгоритмы подсчета с учетом особенностей входных групп и траекторий движения посетителей и персонала.

Системы подсчета на базе 2D видео счетчиков — решение для объектов с низкой и средней плотностью потока посетителей. Точность подсчета до 95%


3D счетчик TD2000 – счетчик с двумя цветными камерами, обеспечивающими получение стерео-видеосигнала. Счетчик обрабатывает независимые видеопотоки с двух камер, складывает видеоизображения в объемную картинку, преобразует ее в математическую 3D модель, определяет объект подсчета по форме (плечи и голова) и росту, и производит подсчет.

3D счетчик TD2000 считает:

  • Взрослых/детей
  • Вошедших/вышедших
  • Вошедших в соответствии с траекторией (направлением) движения
  • Персонал
  • Проходящий поток

3D счетчик TD2000 имеет функциональные возможности настроить алгоритмы подсчета с учетом особенностей входных групп и траекторий движения посетителей и персонала.

Счетчик не считает продуктовые тележки, детские коляски, воздушные шары и крупногабаритные предметы. Высокое качество подсчета не зависит от плотности потока посетителей (трафика), изменения уровня освещенности и других факторов.

Системы подсчета на базе 3D видео счетчиков TD2000 – это самое современное решение для подсчета посетителей, отличающееся надежностью и высокой точностью подсчета 95-98%

Программное обеспечение

  Программное обеспечение системы подсчета посетителей

Программный комплекс «WECdata» реализует следующий функционал:

  • Разграничение прав доступа пользователей
  • Cбор и сохранение данных, поддерживает работу с различными типами баз данных
  • Выгрузка данных в CRM/ERP-систему клиента
  • Формирование отчетов
  • Экспорт отчетов в форматах: .xls, .pdf, .jpg, .html
  • Определяет/задает/оповещает о достижении допустимого количества посетителей
  • Мониторинг качества данных и работоспособности оборудования
  • Ведение журнала работы системы

 

Программный комплекс «WECdata» разработан компанией «ВЕКТЕК», имеет свидетельство о государственной регистрации №2019614654

Услуги

  Услуги в области подсчета посетителей
  Поставка и установка системы подсчета посетителей

  • Разработка индивидуального технического решения с учетом потребностей Заказчика и особенностей входных групп объекта
  • Поставка 2D/3D-видеосчетчиков со склада в Москве
  • Монтаж 2D/3D-видеосчетчиков, сетевого оборудования и кабельной сети
  • Удаленная настройка 2D/3D-видеосчетчиков
  • Установка, настройка программного обеспечения
  • Настройка экспорта данных в ERP/CRM-систему Заказчика
  • Сдача СПП в эксплуатацию

 

Компания «ВЕКТЕК» предоставляет услуги по количественной и качественной оценке потоков посетителей на всей территории России, в Республике Беларусь и Республике Казахстан

 

Гарантия качества оказания услуги в соответствие с уровнем SLA


  Сервисное сопровождение СПП

Компания «ВЕКТЕК» предлагает полный спектр услуг по сервисному сопровождению СПП, в том числе и установленных сторонними компаниями.

Сервисное сопровождение СПП включает:

  • Автоматический мониторинг работоспособности СПП и качества данных в режимах онлайн/оффлайн
  • Удаленное устранение ошибок в работе оборудования СПП
  • Обновление микропрограммного обеспечения счетчиков
  • Периодическая проверка точности подсчета путем сравнения результатов ручного подсчета посетителей (по проверочному видео) с данными, полученными от счетчиков
  • Ежемесячное предоставление отчетов о качестве работы СПП
  • Устранение неисправностей оборудования СПП с выездом на объект
  • Замена установленного на объекте морально устаревшего оборудования


Подключаем и обслуживаем оборудование СПП ведущих производителей:

TDI

Интеллектуальные 2D и 3D счетчики ведущего китайского производителя TD Intelligence, использующие технологию Deep Learning (глубокое обучение), позволяющую существенно повышать качество подсчета


Hella

Счетчики немецкого производителя Hella Aglaia. Программное обеспечение поддерживает работу с двумя поколениями 3D счетчиков – APC и APS


Xovis

Счетчики швейцарского производителя Xovis. Программное обеспечение поддерживает работу с 3D счетчиками серии PC – PC2 и PC3


Brickstream

Счетчики американского производителя Brickstream. Программное обеспечение поддерживает работу с 2D и 3D счетчиками


Vivotek

Счетчики китайского производителя Vivotek. Программное обеспечение поддерживает работу с 3D счетчиками


Hikvision

Счетчики китайского производителя Hikvision. Программное обеспечение поддерживает работу с 3D счетчиками


Countbox / Statistics Dome

Счетчики российского производства. Программное обеспечение поддерживает работу с 2D счетчиками


ИК-счетчики

К системе можно подключить любые модели ИК-счетчиков, работающие без контроллеров


  Аудит системы подсчета посетителей

Достоверность данных о посещаемости – необходимое условие для правильной оценки эффективности работы розничной сети или торгового центра. На основании искаженной картины о посещаемости можно принять неправильные управленческие решения, вплоть до закрытия магазина, смены арендатора в торговом центре и т.д.

Качество Ваших данных о посещаемости зависит от:

  • Технического решения (соответствие типа оборудования особенностям входных групп и условиям подсчета)
  • Возможностей (класса) установленного оборудования (соответствие технических характеристик и возможностей моделей выбранного типа оборудования условиям подсчета)
  • Качества монтажа и настройки (компетентность специалистов)
  • Программного обеспечения (стабильная работа, корректность сбора и обработки данных)
  • Качества сервисного сопровождения (мониторинг данных и оборудования, время выявления и скорость устранения неисправностей и т.д.)

Аудит СПП проводится удаленно, без остановки подсчета посетителей, за несколько простых шагов.

 

Любая когда-то идеально настроенная система подсчета посетителей без регулярной проверки качества данных не даёт гарантию их достоверности

Распознавание лиц

  Распознавание лиц

Система распознавания лиц – качественная оценка посещаемости

В настоящее время важно не просто знать посещаемость торгового объекта, но и анализировать качественные характеристики потока посетителей, видеть реальный портрет «своего» посетителя. Инструментом, позволяющим собирать и анализировать такие качественные характеристики и на их основе управлять KPI торгового объекта, является система распознавания лиц (СРЛ)

Технология

  Технология системы распознавания лиц

Архитектура решения


На объекте устанавливаются видеокамеры, направленные на вход и выход, подключенные к контроллерам. Видеопоток с каждой видеокамеры поступает в контроллер, реализующий следующий функционал:

Предварительный отбор лиц для анализа

  • Детектирует лицо
  • Отслеживает его перемещения
  • Коллекционирует ракурсы
  • Собирает кадры в пакет и отправляет на сервер

Дополнительная аналитика

  • Анализирует время нахождения перед камерой
  • Считает количество лиц в зоне камеры

Преимущество использования контроллера

  • Снижение требований к каналу связи, на сервер отправляются уже обработанные фотографии в сжатом виде;
  • Снижение нагрузки на сервер;
  • Гарантированность доставки данных на сервер (встроенный буфер памяти на случай возникновения проблем с доступностью сервиса)

Функционал

  Функционал системы распознавания лиц

Уровни распознавания

Обычное детектирование и трекинг (просто посчитать)

Определение углов ориентации головы

Классификация посетителя:

  • Распознавание пола
  • Распознавание возраста (определение возрастной группы)
  • Определение этнической группы
  • Распознавание эмоций
  • Определение отличительных признаков (очки, растительность на лице, головной убор)

Верификация

Идентификация

  Подробней о функционале системы распознавания лиц.

Услуги

  Услуги в области распознавания лиц
  Поставка и установка системы распознавания лиц

  • Индивидуальное техническое решение с учетом потребностей Заказчика
  • Поставка оборудования системы распознавания лиц
  • Прокладка кабельной сети на объекте
  • Монтаж видеокамер и контроллеров на объекте
  • Подключение к удаленному серверу системы распознавания лиц
  • Удаленная настройка системы для выполнения заявленных функций
  • Передача СРЛ в эксплуатацию Заказчику

  Сервисное обслуживание системы распознавания лиц

Сервисное обслуживание СРЛ включает мониторинг следующих параметров:

  • Поступление данных на сервер
  • Состояние процессора
  • Нагрузка на процессор
  • Нагрузка на сеть
  • Состояние флэш-памяти